Dakar, Sénégal · Depuis 2009
Deux expertises, un même engagement : faire avancer votre entreprise.
Depuis 2009, Mouncaj accompagne les entreprises sur deux fonctions qu’il est souvent coûteux de porter seul : la relation client et le recrutement. Deux pôles, une même exigence de sérieux.
Nos deux pôles
Choisissez l’expertise dont vous avez besoin
Chaque pôle a son équipe, ses méthodes et ses interlocuteurs. Vous ne traitez qu’avec celui qui vous concerne.
Mouncaj Call Center
Votre satisfaction, notre priorité !
Nous prenons en charge vos appels, vos campagnes sortantes et vos prises de rendez-vous, avec des téléopérateurs formés à votre activité.
- Service client à l’écoute
- Télévente performante
- Prise de rendez-vous rapide
- Solution sur mesure
Mouncaj Placement
Le bon talent, au bon endroit !
Nous cherchons, évaluons et vous présentons les profils qui correspondent réellement au poste — puis nous suivons leur intégration.
- Recrutement ciblé
- Évaluation professionnelle
- Placement rapide et fiable
- Solution sur mesure
Pourquoi Mouncaj
Un partenaire proche, pas un prestataire lointain
L’expertise humaine d’abord
Nos équipes sont recrutées, formées et encadrées en interne. Derrière chaque appel et chaque candidature présentée, il y a quelqu’un qui connaît votre dossier.
Un ancrage local, à Dakar
Nous travaillons depuis Nord-Foire et nous connaissons le tissu économique sénégalais et ouest-africain. Vous pouvez venir nous voir : nous recevons volontiers nos clients.
La réactivité comme méthode
Un besoin exposé un lundi ne doit pas attendre le mois suivant. Nous répondons vite, nous cadrons vite, et nous mettons le dispositif en place dans la foulée.
Parlons de votre besoin.
Un échange de quinze minutes suffit souvent à savoir si nous sommes le bon partenaire.